Felanmälan

Generella fel

Vid fel eller problem i fastigheten ska felanmälan alltid göras vid föreningens fastighetsskötare på föreningens felanmälanmejl:  brfsodertull1.felanmalan@gmail.com 

För att vi ska kunna hantera din felanmälan så smidigt som möjligt behöver den innehålla:

• Lägenhetsnummer (5siffror)
• Telefonnummer
• En kort och tydlig beskrivning av felet

Det är viktigt att komma ihåg att en bostadsrätt innebär ett eget ansvar för bostadens underhåll. Som bostadsrättsinnehavare ansvarar du i regel för lägenhetens invändiga underhåll.

Föreningen hanterar i första hand fel som kan vara garantiärenden eller ursprungliga fel, samt problem som rör föreningens gemensamma system exempelvis värme och ventilation.

Viktigt:

Medlemmar ska inte själva kontakta JM för att göra felanmälningar. Alla felanmälningar ska gå via föreningens felanmälan mejl. Om en medlem trots detta själv kontaktar JM kommer medlemmen att få stå för kostnaden oavsett vad utfallet av ärendet blir. Föreningen står inte för dessa kostnader.

Vitvaror

Vid fel på vitvaror i bostaden kontakta din vitvaruleverantör direkt, BSH Home Appliances AB på telefon 0771112277. Uppge att det är ett JM projekt, vad felet är samt namn, adress, telefon, E-nr och FD-nummer (var du hittar dessa nummer för respektive produkt anges i bruksanvisningen).